¿Qué es la Política de Objetos Perdidos de LATAM Airlines?

La política de objetos perdidos de LATAM Airlines dice que, aquellos casos cuyos contenidos o parte del equipaje está falta o perdido, será considerado el equipaje perdido. Es importante que usted cumple con la política, por lo que se puede recibir la compensación. La política dice: 

• recoger el objeto perdido desde el departamento de objeto perdido y encontrado 
• ofrece los detalles para realizar el reclamo como el pasaporte, billete, etiqueta y más. 
• los pasajeros van a recibir la respuesta dentro de una semana 

¿Cómo reportar artículos perdidos con LATAM Airlines?

LATAM Airlines se asegura para tomar toda la responsabilidad de los equipajes o artículos perdidos, así que, la aerolínea va a resolver cualquier problema usted tiene relacionado con el equipaje perdido completamente gratuito.  El equipaje con artículos perdidos son aquellos casos en los que al abrir el equipaje no se encuentra los artículos valiosos o algunos contenidos. Si eres una persona que está enfrentando ese problema, y necesita ayuda, sigue leyendo la información mencionada adelante con la cual usted puede obtener la asistencia necesaria. 

Reportar en el mostrador 

Latam Airlines tiene disponibilidad del mostrador , así que, acércate a la personal LATAM en el aéreo retiro del equipaje y solicitud el representativo para realizar el proceso del reclamo. Para realizar el proceso del reclamo, tendrá que dar algunos documentos importantes como pasaporte, tarjeta del embarque, y la factura del equipaje facturado que es la etiqueta. 

Reportar desde WhatsApp 

La otra opción por la cual usted puede obtener la asistencia es mediante la opción de WhatsApp. Tendrá que escribir dentro de 7 días de su viaje, y asegurarse que usted da una descripción detallada de su objeto perdido, como el color, tamaño, el peso, descripción física, y así sucesivamente. En WhatsApp su consulta sería asistida por el asistente virtual, y en caso, no está satisfecho con el servicio , se puede conectar directamente con el servicio de atención al cliente de LATAM. Existe dos maneras para encontrar la opción de WhatsApp : 

• Abre la página oficial de LATAM Airlines 
• Ir en la sección de "necesita ayuda" 
• ahora usted va a ver la opción de WhatsApp 
• reportar artículos perdidos y obtener la respuesta apropiada. 

La otra opción para recibir ayuda directamente desde WhatsApp es, enviando un mensaje en el número 573188449482 y usted va a recibir la asistencia necesaria. 

Después del reportaje 

Cuando ha reportado su artículo perdido, ahora, la aerolínea se te enviará un formulario de compensación en el correo electrónico, Ten en cuenta, es importante que usted responde al formulario para que , en caso, la aerolínea no pudiera encontrar su objeto perdido, usted recibirá compensación que estará válida por un año. 

¿Cuál es el proceso para reportar equipaje perdido con LATAM Airlines?

En caso, ha llegado a su destinación, pero usted no ha recibido su equipaje, no te preocupes, porque LATAM Airlines da la asistencia para encontrar los equipajes perdidos. Ante nada, es importante que usted está confirmada que su equipaje ha perdido, y para hacer esto, espera por las 48 horas o 5 días después de llegar a su destinación y aun así , no ha recibido su equipaje, se considerará  perdido. Ahora, el segundo paso, es Cómo reportar pérdida de equipaje de LATAM Airlines, utilizando las herramientas disponibles. Sigue leyendo la información para utilizar los métodos en una manera correcta. 

Reportar equipaje perdido mediante formulario 

LATAM Airlines tiene un formulario que está dedicada especialmente para los equipajes perdidos. En este formulario usted encontrará informaciones importantes, como el nombre, el peso del equipaje, cosas valiosas en el equipaje, el color, tamaño, y así sucesivamente. Asegurarse que te da una descripción detallada de su equipaje perdido, por lo que es fácil para encontrarlo. Para encontrar el formulario: 

• Ir en el sitio web de LATAM Airlines o grifo en latamairlines.com 
• haga clic en "necesita ayuda" y ahora, rellena el formulario 
• explica su situación en una manera detallada y usted recibirá asistencia dentro de unas horas. 

Reportar equipaje perdido desde el aeropuerto 

Sí está en el aeropuerto, se puede reportar el equipaje perdido directamente desde el mostrador de LATAM Airlines. Tiene que ir en la sección de reclamo del equipaje, dónde usted será asistido por un representativo de asistencia. Sigue todos los pasos necesarios y se te recibirá un número, por lo cual se puede ver el estado del reclamo.  

¿Cuánto tiempo tarda LATAM Airlines en localizar el equipaje perdido?

LATAM Airlines se considera el equipaje perdido, cuando no ha recibido su equipaje dentro de las 48 horas. El primer paso es tiene que elegir la opción para reportar el equipaje perdido, y dentro de las 48 horas o 5 días usted va a recibir informaciones actualizadas por LATAM Airlines. Además, cuando ha reportado su equipaje perdido, usted va a recibir un número de reportaje, por lo cual usted puede ver el estado del equipaje. 

 ¿Qué hacer si LATAM Airlines no puede encontrar su ¿Equipaje perdido?

En caso, usted no ha recibido su equipaje dentro de los 5 días después de llegar a su destinación, se puede obtener el Reclamo de equipaje perdido de LATAM Airlines, y para eso, tiene que rellenar el formulario o se puede conectar con el representativo de asistencia para recibir su compensación apropiada. 

¿Cómo reclamar una compensación por artículos perdidos en LATAM Airlines?

El primer paso, para recibir el reembolso de equipaje de LATAM Airlines, es tendrá que reportar el  equipaje perdido a través de distintos métodos como desde el formulario, conecta directamente con la asistencia adicional y así sucesivamente. Después de reportar usted va a recibir un formulario en su correo electrónico que tendrá que rellenarlo y dentro de una semana usted va a recibir compensación en la forma de dinero, crédito o puntos.  

¿Qué compensación ofrece LATAM Airlines por equipaje retrasado?

Sí, LATAM ofrece Compensación de equipaje retrasado de LATAM Airlines, después ha reportado y no ha recibido dentro de los 14 días o 7 días por vuelos domésticos LATAM Airlines, va a empezar el proceso de compensación en la forma crédito, o dinero. Ten en cuenta, usted va a recibir un propósito de compensación en su correo electrónico que estará válida por un año y en caso, no te apruebas, no recibirá su compensación. 

 ¿Puede obtener ¿Reembolso por artículos personales extraviados con LATAM Airlines?,?

Sí, según las pautas de LATAM Airlines, se puede recibir un reembolso por los artículos personales perdidos en los vuelos de LATAM Airlines. Sin embargo, para recibir el reembolso, tiene que rellenar el formulario que usted recibirá después de los 14 días cuando la aerolínea no pudiera encontrar su equipaje. 

 ¿Cómo presentar un reclamo de equipaje perdido ante el servicio de atención al cliente de LATAM Airlines?

Para presentar un reclamo de equipaje perdido, el primer paso es, hacer una llamada en Contacto de objetos perdidos de LATAM Airlines, de su país, y después sigue el proceso de la respuesta interactiva por voz como IVR que va a conectarte con el representativo de asistencia. Al conectar, tiene que solicitar el representativo para reportar equipaje perdido, tiene que dar una descripción detallada del equipaje, por lo que será fácil de encontrar. Es posible que tenga que compartir algunos documentos importantes como el pasaporte, etiqueta de equipaje, una copia de billete y así sucesivamente. 

¿Cómo reportar pérdida de equipaje de LATAM Airlines? 

Para reportar el perdido del equipaje de LATAM, se puede rellenar el formulario  que está disponible en el sitio web o presenta un reclamo directamente a atención al cliente de LATAM Airlines y recibir la asistencia necesaria.