Avianca Airlines al Detalle - Tarifas, Check-in, Equipaje y Más

Avianca es una grande aerolínea de Colombia que fue fundada en el año 1919 en la ciudad de Barranquilla, Colombia y su hub principal en el Aeropuerto Internacional El Dorado. Avianca Airlines  se opera en más de 74 destinaciones del mundo, cubriendo domésticos e internacionales. La aerolínea proporciona en total 4 tipos de tarifas dónde hay algo por cada pasajero. Sigue leyendo la información importante mencionada adelante para saber sobre todo lo que posible de Avianca Airlines. 

Diferentes tipos de tarifas en Avianca 

En vuelos, viajan diferentes tipos de personas, así que, aerolíneas, tener en cuenta, las necesidades y preferencias de diferentes tipos de viajeros, y le da distintas tarifas para que cada pasajero tenga algo. Avianca es no una excepción, tiene algo para todo, diferentes tipos de tarifas cabidas  por Avianca incluye: 

La tarifa básica (Light) 

Aquellos pasajeros que solo necesitan servicios esenciales, la tarifa básica es para ustedes. En esa tarifa, está permitido para llevar una pieza del artículo personal y gana 3 millas por cada USD . Si quiere obtener más servicios adicionales, tiene que pagar el costo adicional y añadirlo durante el proceso de reservación. Ten en cuenta, los billetes de esa tarifa son non reembolsable. 

La tarifa Clásica 

La tarifa clásica tiene servicios más de la tarifa básica, así que, los pasajeros tienen la oportunidad para aprovechar los servicios y llegar a la destinación relajada. Los servicios ofrecidos en esa tarifa incluye, una pieza de equipaje de mano y artículo personal, y una pieza de equipaje facturado sin cualquier costo adicional. 

La tarifa Flex 

Como el nombre dice la tarifa, Flex ofrece la flexibilidad a los pasajeros para que ellos puedan modificar su reservación según sus preferencias y gustos. En esta tarifa, tiene la oportunidad para hacer los cambios y cancelar el vuelo según sus preferencias y también se puede llevar más equipaje. 

La tarifa Business 

La tarifa Business da servicios más de algunas tarifas, como se puede llevar más piezas del equipaje facturado, equipaje de mano , los asientos con mucho espacio y así sucesivamente. Si quiere obtener una experiencia lujosa, es recomendable que usted disfruta los beneficios de la tarifa Business. 

¿Cómo puedo reservar los vuelos en Avianca? 

A veces puede ser difícil realizar el proceso de reservación porque el proceso puede ser un poco complicado, así que, en este caso, sigue leyendo la información relacionada con el proceso de reserva Avianca Airlines, para que usted no tenga enfrentar el problema de reservación. 

El proceso de reservación en línea 

• Ir en el sitio web de Avianca Airlines o haga clic en avianca.com 
• Usted verá el cuadro de reservación, rellena información importantes como el origen de destinación, la fecha de la salida y así sucesivamente. 
• Selecciona la tarifa apropiada y sigue todo el proceso de reservación 
• Después de hacer todo, usted va a recibir confirmación de billete en el correo electrónico. 

El proceso de reservación desde el teléfono 

Con el proceso del teléfono, los pasajeros no tienen que realizar el proceso de reservación , de hecho, el proceso será realizado por el representativo de Avianca. Simplemente, tiene que marcar el número de reserva de Avianca, por lo cual usted podrá conectar directamente con el representativo de asistencia. Al conectar, tiene que compartir sus preferencias y necesidades , y el representativo va a realizar reservación en una manera enseguida. 

¿Cuál es la política de cancelación de Avianca? 

 Avianca Airlines, permite los pasajeros para realizar el proceso de cancelación sin problema, sin embargo, es importante que usted sabe algunos términos y condiciones por las cuales, se puede realizar el proceso de cancelación fácilmente. 

La política de cancelación de Avianca 

• se puede solicitar la cancelación siempre y cuando te realices el proceso de cancelación, dentro de las 24 horas  después de la compra de billete y antes de los 7 días de la salida del vuelo. 
• Las tarifas reembolsables pueden cancelar el billete hasta las 24 horas antes de la salida del vuelo 
• En caso, te cancelas el billete en el último momento tiene que pagar el costo de cancelación 
• Los pasajeros viajando en la tarifa Business y flex, se pueden cancelar el billete en cualquier momento sin pagar el costo adicional
• Si el pasajero perdió el vuelo, el tiene que pagar el costo adicional de cancelación 

¿Cómo puedo hacer el check-in en Avianca Airlines? 

Es importante que usted tiene tarjeta de embarque, para bordar en vuelos de Avianca Airlines, así que, para obtener la tarjeta de embarque, tiene que pasear por el proceso de check-in donde usted tiene la oportunidad para añadir equipaje, servicios adicionales, selecciona asientos y así sucesivamente . 

Check-in desde en línea 

• Ir en el sitio web de Avianca Airlines o haga clic en avianca.com 
• entra en la sección de "Mi reserva y check-in" 
• completa información importante como número de reserva y el apellido 
• selecciona el itinerario cuyo check-in te gustaría realizarlo 
• sigue todos los pasos relevantes y usted va a recibir tarjeta de embarque en su dispositivo móvil 

Check-in desde el aeropuerto 

Si tiene preguntas y dudas relacionada con el proceso de check-in, se puede hacer el check-in desde el aeropuerto donde el agente de Avianca Airlines va a ayudarte para resolver todos los problemas y simultáneamente realizar el proceso de check-in. Ir en el mostrador de Avianca Airlines, solicite el representativo para hacer el check-in, da documentos importantes como pasaporte, una copia de billete y así sucesivamente. Lo mejor es que usted llega al aeropuerto temprano, por lo que no tiene que enfrentar el problema de la espera en una fila larga. 

¿Cómo contactar objeto perdido y encontrado de Avianca Airlines? 

Los pasajeros que han perdido su equipaje en vuelo de Avianca Airlines, lo mejor es que usted se presenta la queja dentro de las 48 horas después del vuelo y también tiene que rellenar el formulario que está disponible en el sitio web de Avianca. Para encontrar el formulario sigue los pasos: 

• abre el sitio web de Avianca 
• ingresa en equipaje/ inconvenientes con mi equipaje 
• ahora, rellena todo el formulario con detalles importantes 
• dentro de unas horas usted va a recibir la respuesta . 

¿Está segura Avianca para volar? 

Sí, Avianca Airlines está segura, es conocido para ofrecer servicios según las preferencias y necesidades de pasajeros, así que, se puede tener una buena experiencia viajando en vuelos de Avianca Airlines. Aunque hay diferentes opiniones sobre la experiencia de Avianca, la cosa que se puede hacer es, elegir un vuelo que es más apropiado según sus necesidades. 

¿Cómo puedo obtener un reembolso desde Avianca? 

Obtener el reembolso desde formulario 

Para solicitar el reembolso desde Avianca, tiene que rellenar el formulario que estará disponible en el sitio web de Avianca. Para encontrar el formulario sigue los pasos: 

• Abre la página oficial de Avianca Airlines 
• en la sección de Mi reserva, tiene que hacer clic en la opción de " cambios y reembolsos" 
• usted encontrará opción de "Solicitar el reembolso" 
• rellena todas las informaciones necesarias para que usted pueda reciba su reembolso al tiempo 

Obtener el reembolso desde aeropuerto 

Con la ayuda del agente de Avianca Airlines, usted puede recibir la ayuda relacionada con el reembolso de Avianca. Simplemente, ir en el aeropuerto y luego en el mostrador de Avianca, solicitud el agente para procesar el reembolso, el representativo va a confirmar su razón de cancelación y si de acuerdo eres elegible para recibir un reembolso en su cuenta original . 

¿Cuál es la política de reembolso de Avianca Airlines? 

La política de reembolso de Avianca Airlines 

• Politica de reembolso Avianca Airlines dice que las condiciones del reembolso se depende en la tarifa que ha elegido. 
• el reembolso pro servicios adicionales puede ser solicitado junto con el billete del reembolso 
• Debido al problema de banco, es posible que el reembolso pueda tomar los 30 días 
• Para solicitar el reembolso de lifemiles tiene que contactar el servicio de atención al cliente 
• Una vez el reembolso está confirmado no puede cancelarlo 
• los billetes comprados desde agencia , tendrá que conectar directamente con ellos 

¿Cuál es la política de equipaje de Avianca Airlines? 

La política del equipaje de Avianca Airlines 

• Los pasajeros pueden llevar el artículo personal con las medidas no más de 45 x 35 x 20 cm
• Se puede llevar el equipaje de mano con las medidas no más de 55 x 35 x 25 cm
• El peso máximo del equipaje de mano no debe exceder más de 10 Kg 
• Las medidas del equipaje facturado no debe exceder más de 158 cm 
• El peso máximo del equipaje facturado en la cabina Economy es 23 Kg y en la cabina business es 32 Kg 
• Se puede llevar el equipaje adicional , pero para eso tiene que pagar el costo adicional 
• Asegurarse que el equipaje de mano y el artículo personal debe caberse en el compartimiento superior y debajo del asiento frente a tí.

Información de contacto 

• El número de reserva de Avianca: +57 601 307 3940 
• El código  IATA: AV 
• TTY: 1-800-455-9880 
• Asistencia especial: 1-800-778-4838 
• Correo electronico: habesdata@avianca.com